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开目公司产品及服务满意度调查活动正式启动

发布时间:2020-02-14 03:22:28 阅读: 来源:剪切机厂家

近日,开目公司正式启动“产品及服务满意度”调查活动,客服中心向千余名重点用户发送满意度调查问卷,搜集用户对产品及售后服务的意见与建议。此次活动围绕着“倾听用户意见,促进满意度提升,提高产品与服务质量”的宗旨,力求更为科学地搜集与分析用户需求及建议,全心全意为用户带来更为优质的服务。

本次满意度调查活动涵盖了公司总体评价、产品评价、售后服务评价三方面的内容,在汽车、航空航天、电子、船舶、兵器、机床、锅炉、电机、工程机械、机车车辆、装备等制造行业企业中展开调查,上至企业高层管理人员,下至工艺编制人员、车间人员,覆盖了产品应用“金字塔”的各个层面,将全方位了解用户对PDM、CAPP、工艺管理系统、3DCAPP-A、MES系统等十多个信息化产品的应用及服务建议,进一步明晰用户对产品及售后服务的需求,从而客观分析反馈数据,对症下药,有针对性的提高产品的稳定性、易学性、易用性及扩展性,完善售后服务体系,助力用户满意度改进。

“为您百分满意,我们竭尽全力。”作为中国高端工业软件领导品牌,开目公司一直都非常重视技术与服务,二者在一定程度上影响了产品的质量与用户的满意度。本次满意度调查活动一方面搭建起了开目公司与用户沟通互动,倾听用户心声与建议的平台,另一方面也为建立开目公司与用户之间的信任度、忠诚度奠定了基础,有助于开目公司与用户合作共赢,携手共创未来!

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